プライバシーポリシー

個人情報とは、生存する個人に関する情報として、当該情報に含まれている氏名、住民登録番号などの事項によって、当該個人が識別できる情報(当該情報だけでは特定個人の識別ができなくても、他の情報と容易に組み合わせることで識別できる情報を含みます)をいいます。スタンフォードホテルマネジメント㈱ホテル＆リゾート済州はお客様の個人情報保護を非常に重要視し、『情報通信網利用促進および情報保護などに関する法律』上の個人情報保護規定および行政安全部が制定した『個人情報保護指針』を遵守します。

スタンフォードホテルマネジメント㈱ホテル＆リゾート済州は、プライバシーポリシーを通じてお客様に提供いただく個人情報がどのような用途と方式で利用されており、個人情報保護のためにどのような措置が講じられているかについてお知らせします。スタンフォードホテルマネジメント㈱ホテル＆リゾート済州のプライバシーポリシーをホームページの初期画面に公開することで、お客様はいつでも容易に確認できるように措置しています。スタンフォードホテルマネジメント㈱ホテル＆リゾート済州のプライバシーポリシーは、持続的な改善のためにプライバシーポリシーを改訂に必要な手続きを定めています。そしてプライバシーポリシーを改訂する場合、バージョン番号などを付けて、改訂された事項をお客様が容易に確認できるようにしています。

1. 個人情報の収集範囲

スタンフォードホテルマネジメント㈱ホテル＆リゾート済州は、適法で公正な手段によってお客様の個人情報を収集します。

スタンフォードホテルマネジメント㈱ホテル＆リゾート済州が収集する個人情報は、サービス提供のために必要な最小限の情報だけに限られ、お客様の基本的人権を侵害する恐れがある敏感な個人情報(人種、宗教、思想、出身地、本籍地、政治的志向および犯罪記録、健康状態および性生活など)は原則として収集しません。ただし、特定サービスまたはプログラム利用時にセンシティブ情報の一部を収集する必要がある場合には別途案内を通じて同意を求めます。

2. 個人情報収集に対する同意

スタンフォードホテルマネジメント㈱ホテル＆リゾート済州のお客様がスタンフォードホテルマネジメント㈱ホテル＆リゾート済州のプライバシーポリシーまたは利用規約の内容について『同意』ボタンまたは『同意しない』ボタンをクリックする手順を設け、『同意』ボタンをクリックした場合のみ個人情報収集に同意したものとします。

3. 個人情報収集目的および利用目的

スタンフォードホテルマネジメント㈱ホテル＆リゾート済州のお客様に満足していただけるサービスを提供するため、以下の目的のために個人情報を収集しています。

4. クッキー(cookie)による個人情報 収集および拒否

スタンフォードホテルマネジメント㈱ホテル＆リゾート済州の一部のサービスのためにお客様に関する情報を保存し、随時読み込むクッキー(cookie)を使用します。クッキーは、ウェブサイトサーバがあなたのコンピュータープラウザに送信する少量の情報です。お客様は、スタンフォードホテルマネジメント㈱ホテル＆リゾート済州のウェブサイトにアクセスした後、オンライン予約サービスを利用するにはクッキーを許容する必要があります。あなたにはクッキーに対する選択権があり、使用の可否を選択することができます。すべてのクッキーを許可するか、クッキーが保存されるたびに確認するか、すべてのクッキーの保存を拒否することもできます。ただし、クッキーの保存を拒否する場合、サービスの一部が適切に機能しないことがあります。クッキーはあなたのコンピューターは識別しますが、あなたを個人として識別するものではなく、コンピューターブラウザを終了すると自動的に削除されます。

5. 目的以外の使用および第三者に対する提供および共有

スタンフォードホテルマネジメント㈱ホテル＆リゾート済州のお客様の個人情報を『個人情報の収集目的および利用目的』で告知した範囲内で使用し、同範囲を超えて利用したり、他人または他企業/機関に提供しません。特に次のようなの場合は注意を払いながら個人情報を利用・提供いたします。

6. 個人情報の閲覧、訂正

お客様は、いつでも登録されているお客様の個人情報を閲覧したり、訂正することができます。 個人情報管理責任者および担当者に書面、電話またはE-mailでご連絡いただければ、業務手続きによって定められた最小限の時間内に措置いたします。

お客様が個人情報の誤りに対する訂正を要請した場合、訂正が完了する前まで当該個人情報を利用または提供しません。

謝った個人情報を第三者に既に提供した場合、訂正処理結果を第三者に遅滞なく通知、訂正するよう措置します。

7. 個人情報収集、利用、提供に対する同意撤回

オンライン上の予約を通じて個人情報の収集、利用、提供についてお客様が同意した内容は、お客様はいつでも撤回することができます。個人情報管理責任者および担当者に書面、電話、E-mailなどで連絡すれば、直ちに個人情報の削除など必要な措置を講じます。同意撤回をして個人情報を破棄する措置を取った場合、その事実をお客様に遅滞なく通知します。

8. 個人情報の保有期間および利用期間

お客様の個人情報は、次のように個人情報収集目的または提供を受けた目的が達成されると破棄されます。

ただし、商法など法令の規定によって保存する必要がある場合はこの限りではありません。会員登録情報の場合、会員登録を退会、または会員から除名された場合など事前に保有目的、期間および保有する個人情報項目を明記して同意を得るものとします。

9. 個人情報保護のための技術および管理的対策

①技術的対策

スタンフォードホテルマネジメント㈱ホテル＆リゾート済州のお客様の個人情報を取り扱う際に個人情報が紛失、盗難、漏洩、変造または毀損されないよう、安全性を確保するために次のような技術的対策を講じています。

10. リンクサイト

スタンフォードホテルマネジメント㈱ホテル＆リゾート済州のお客様に他社のウェブサイトまたや資料に対するリンクを提供することがあります。この場合、スタンフォードホテルマネジメント㈱ホテル＆リゾート済州は、外部サイトおよび資料に対する何らの統制権も持たないため、そこから提供を受けるサービスや資料の有用性については責任を負いません。スタンフォードホテルマネジメント㈱ホテル＆リゾート済州が提供するリンクをクリック(click)して他サイト(site)のページに移動する場合、当該サイトのプライバシーポリシーは、スタンフォードホテルマネジメント㈱ホテル＆リゾート済州とは無関係であるため、新たにアクセスしたサイトのプライバシーポリシーを確認してください。

11. 個人情報の委託処理

スタンフォードホテルマネジメント㈱ホテル＆リゾート済州の現在の会員の個人情報を、スタンフォードホテルマネジメント㈱ホテル＆リゾート済州が内部的に処理しています。しかし、スタンフォードホテルマネジメント㈱ホテル＆リゾート済州は、サービス向上のためにお客様の個人情報を外部に収集/取扱/管理などを委託して処理することができます。個人情報の処理を委託する場合、委託期間およびその事実を、ホームページを通じて事前にお客様に告知します。個人情報の処理を委託する場合、委託契約等を通じてサービス提供者の個人情報保護関連指示の厳守、個人情報に関する秘密保持、第三者提供の禁止および事故時の責任負担、委託期間、処理終了後の個人情報の返還または破棄などを明確に規定し、当該契約内容を書面または電子的に保管します。

12. 利用者の権利と義務

お客様の個人情報を最新の状態を正確に入力して不意の事故予防に協力してください。お客様が入力した不正確な情報によって発生する事故の責任はお客様にあり、他人の情報の盗用などの虚偽情報を入力した場合は会員資格を喪失することがあり、すべての法的責任は盗用または虚偽情報を入力した者の責任になります。

お客様は、個人情報の保護を受ける権利と共に自らを保護し、他人の情報を侵害しない義務もあります。パスワードを含むお客様の個人情報が流出しないようお気を付けください。また、掲示物を含む他人の個人情報を毀損しないようご注意ください。もし、このような責任を全うできず、他人の情報および尊厳を損なう場合は、『情報通信網の利用促進および情報保護などに関する法律』によって処罰される場合があります。

13. 意見聴取およびクレーム処理

スタンフォードホテルマネジメント㈱ホテル＆リゾート済州は、お客様の意見を大切に考え、お客様は疑問などに対して常に詳細な回答を受ける権利があります。当社は、お客様との円滑なコミュニケーションのためにお客様相談電話を設置しております。

14. 個人情報 保護管理 責任者および担当者

スタンフォードホテルマネジメント㈱ホテル＆リゾート済州は、お客様にホームページを安全にご利用いただけるよう最善を尽くしております。個人情報の保護にあたり、お客様に告知した事項に反する事故が発生した場合、個人情報管理責任者がすべての責任を負います。ただし、技術的な補完措置を講じたにもかかわらず、ハッキングなどネットワーク上のリスクによって発生する予期せぬ事故による情報の毀損およびアクセスした者が作成した掲示物による様々な紛争については責任を負いません。お客様の個人情報を取り扱う責任者および担当者は以下の通りであり、個人情報に関するお問い合わせに迅速かつ誠実にお答えいたします。

15. 児童の個人情報保護

スタンフォードホテルマネジメント㈱ホテル＆リゾート済州は、満14歳未満のお子様の個人情報の保護を重視し、保護するよう努めています。そのため、スタンフォードホテルマネジメント㈱ホテル＆リゾート済州は、満14歳未満の未成年者は会員として加入およびオンライン上の予約ができないよう措置しています。つまり、満14歳未満の未成年者は、スタンフォードホテルマネジメント㈱ホテル＆リゾート済州から会員資格のサービスを受けることができません。

16. 広告情報の送信

①スタンフォードホテルマネジメント㈱ホテル＆リゾート済州は、お客様の明示的な受信拒否意思に反して営利目的の広告情報を送信しません。

②スタンフォードホテルマネジメント㈱ホテル＆リゾート済州は、お客様がニュースレターなどのメールアドレス送信に同意した場合、メールアドレスのタイトルおよび本文に、次のようにお客様が簡単に把握できるように表示します。

*メールアドレスのタイトル：(広告)という文句をタイトルに表示しない場合があり、メールアドレス本文の主な内容を表示します。

* メールアドレスの本文：お客様が受信拒否の意思表示ができる送信者の名称、メールアドレス、電話番号を明記します。お客様が容易に受信拒否の意思が表示できる方法をハングルおよび英語でそれぞれ明記します。

③スタンフォードホテルマネジメント㈱ホテル＆リゾート済州は、商品情報の案内など、オンラインマーケティングのために広告性情報をメールアドレスなどに送信する場合、メールのタイトルおよび本文に次のようにお客様が簡単に把握できるように表示します。

*メールアドレスのタイトル：(広告)という文句をタイトルの最初に空白なしのハングルで表示し、メールアドレス本文の主な内容を表示します。

*メールアドレスの本文：お客様が受信拒否の意思表示ができる送信者の名称、メールアドレス、電話番号を明記します。お客様が容易に受信拒否の意思が表示できる方法をハングルおよび英語でそれぞれ明記します。

*FAX/携帯にSMS送信などメールアドレス以外のメッセージ送信などを通じて営利目的の広告情報を送信する場合、送信内容の最初に(広告)を表示し、送信内容中に送信者の連絡先を明記するよう措置します。

17. 映像情報処理機器 設置ㆍ運営に関する方針

スタンフォードホテルマネジメント㈱ホテル＆リゾート済州は、以下のように映像情報処理機器を設置ㆍ運営しています。

18. 告知の義務

現在のプライバシーポリシーは、2017年12月22日に制定されており、政府の政策またはセキュリティ技術の変更により内容の追加/削除および修正がある場合、改訂7日前からホームページを通じて告知します。

- プライバシーポリシー バージョン番号: v1.0

- プライバシーポリシー 施行日: 2017-12-22