よくある質問

객실 내 침대 시트와 이불은 매일 교체되나요?: 네, 모든 객실은 체크아웃 이 후 침대 시트, 이불, 베개를 교체하고 있습니다.
다만, 2박 이상 연박을 하시는 고객님들을 대상으로 아래와 같은 친환경 정책을 사용하고 있습니다.

※ 환경보호를 위한 정책: 2박 이상 투숙하실 경우, 사용하신 침대 시트와 이불커버가 청결한 경우 교체 대신 깨끗하게 정비해드리고 있습니다.
만약, 침대 시트와 이불 커버의 교체를 원하신다면 초록색 안내문을 침대 중앙에 올려주시길 바랍니다.

스탠포드호텔 서울 오시는길 약도 다운로드 (첨부): 스탠포드호텔 서울 약도입니다.

객실 예약은 어떻게 하나요?: 호텔 사이트나 전화를 통해 예약을 진행하실 수 있습니다.

사이트: http://www.stanfordseoul.com

전화번호: 02-6016-0001

예약 취소 및 NO SHOW요금 부과 기준은 어떻게 되나요?: 무료 취소 및 변경은 체크인 1일 전 오후 15:00까지 가능합니다.

이 후 취소 및 변경하실 경우 예약 요금의 1박에 대한 비용이 100% 부과됩니다.

당일 예약의 경우, 취소 및 환불 불가이며 노쇼 발생 시, 예약 요금의 1박데 대한 비용이 100% 부과됩니다.

객실 체크인과 체크아웃 시간은 언제인가요?: 체크 인 시간은 오후 3시이며 체크아웃 시간은 오전 11시 입니다.
이른 체크인이나 늦은 체크아웃을 희망하실 경우에는 미리 호텔로 연락 부탁드립니다.

투숙객을위한 공항픽업, 샌딩서비스가 가능한가요? 요금은 얼마인가요?: 공항별 다음과 같은 요금으로 리무진 서비스 이용이 가능하십니다.

*인천 공항 : 공항 픽업, 호텔 샌딩 각각 143,000원

*김포 공항 :공항 픽업, 호텔 샌딩 각각 66,000원

*요금은 일자별로 조금씩 상이할 수 있으므로 이용을 희망하실 경우, 호텔로 연락 부탁드립니다.

투숙객의 경우 무료주차가 가능한가요?: 투숙객의 경우, 투숙 일정동안 1객실 당 1대의 차량 무료 주차 가능합니다.

예약시 흡연실 또는 비흡연실 지정이 가능한가요?: 저희 스탠포드 호텔은 고객님들께 쾌적한 환경 제공을 위하여 전 객실이 비흡연실로 지정이 되어 있습니다.
위반 시, 100,000원의 과태료가 부과됩니다.

피트니스에서 퍼스널 트레이닝을 받을 수 있나요?: 네, 전문 퍼스널 트레이너가 대기하고 있습니다. 전문 트레이너가 필요하시면 3F 피트니스 클럽데스크에서 문의해 주세요.

정성껏 안내해드리겠습니다. 02-6016-0070

피트니스 회원을 가입하기 위해서는 어떤 절차가 있나요?: 피트니스클럽 회원관리팀에 연락주시면 친절하게 안내해드리겠습니다.

연락처는 02-6016-0070 / fitness@stanfordseoul.com입니다.

코델리아 마사지샵은 일반인의 이용이 가능한가요?: 네, 3층에 위치한 코델리아는 일반인의 이용이 가능합니다.

예약제로 운영되고 있으므로, 예약 후 이용 부탁드립니다. 02-6016-0089

일반인의 사우나 이용이 가능한가요?: 피트니스 클럽의 모든 시설은 회원에게만 한정되어 있습니다.

다만 호텔 투숙객의 경우, 유료로 사우나 및 실내 수영장 이용이 가능합니다.

금액: 사우나&수영장 통합권 22,000원

피트니스 클럽회원과 동반할 경우 일반인 이용이 가능한가요?: 피트니스클럽회원의 동반을 전제로 이용료 25,000원을 내시면 체련장과 사우나, 수영장 이용이 가능합니다.

카페 스탠포드의 영업시간 및 메뉴는 어떻게 되나요?: 주중/주말/공휴일 아침

매일 07:00 ~ 09:30

주중 점심(Salad Buffet + Main Dish)

점심 11:30 ~ 14:30 (Last order 14:00)

토요일 점심/저녁(International Buffet)

점심 11:30 ~ 14:30
저녁 17:30 ~ 21:00

일요일 점심(International Buffet)

점심 11:30 ~ 14:30

카페 스탠포드에서 식사는 몇 명까지 가능한가요?: 약 130여명이 식사 가능합니다.

30명 단체를 위한 룸 / 20명 단체를 위한 룸 / 홀 로 나누어져 있습니다.

식음업장은 몇 개 인가요?: 1F에 카페 스탠포드와 소호 베이커리가 위치해있으며, B1F에는 맨하탄 그릴&바가 준비되어있습니다.

예약과 동시에 객실요금을 결제해야 하나요?: 선결제 및 현장결제 선택하여 예약 가능합니다.

피트니스 회원일 경우 객실 할인을 받을 수 있나요?: 스탠포드호텔 피트니스 회원 본인에 한하여, 주중 50%, 주말 30%의 객실 할인을 받을 수 있습니다.

객실에는 최대 몇명까지 숙박이 가능한가요?: 스탠다드 더블, 스탠다드 트윈: 기준 2인 / 최대 2인

디럭스 트윈: 기준 2인 / 최대 3인 (엑스트라베드 추가: 33,000원(체크인 1일 전까지 사전 예약 필요))

패밀리 트윈: 기준 3인 / 최대 3인

주니어 스위트: 기준 2인 / 최대 3인 (엑스트라베드 추가: 33,000원(체크인 1일 전까지 사전 예약 필요))

패밀리 트윈 스위트: 기준 3인 / 최대 3인

이그제큐티브 스위트: 기준 2인 / 최대 2인

스탠포드 스위트: 기준 2인 / 최대 2인

골프는 어떻게 사용이 가능한가요?: 골프장은 피트니스 클럽 회원에 한하여 이용이 가능하십니다. 피트니스 클럽 회원님도 사전 예약 후 이용이 가능하십니다. (예약제 운영)

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